Bienvenue au Camping Riva Bella
Découvrez le camping 4* Riva Bella, une destination familiale nichée au bord du canal de l'Orne, idéalement située au sud de Ouistreham, une charmante ville portuaire du Calvados. Profitez d'une grande sélection d'équipements pour un séjour en camping vraiment mémorable, et de l’opportunité de découvrir les trésors touristiques de la Côte Fleurie mais aussi ceux de la Normandie toute entière à portée de mains.
Pour découvrir l’univers de notre mascotte Topi et de ses amis, direction le Topi Club ! Un seul mot d’ordre : s’amuser ! Nos animateurs proposent un programme ludique, sportif, équilibré et stimulant.
Le camping est une destination merveilleuse pour des vacances en plein air, où vous pourrez profiter d'activités très variées. Les enfants apprécieront particulièrement de pouvoir nourrir les moutons et les chèvres pygmées de la mini ferme sur place. Les vacanciers qui aiment explorer les environs à deux roues peuvent louer des bicyclettes à la réception avant de faire du vélo le long du canal voisin. L'une des meilleures choses à faire en famille est de s'installer autour du feu de camp pour une soirée de contes et de dégustation de guimauve grillée.
La piscine de Riva Bella est à la fois couverte et chauffée pour la commodité et le confort des clients, ce qui permet à chacun de profiter de la baignade même s'il pleut. Lorsque le soleil brille, les campeurs ont également la possibilité de se baigner sur la magnifique plage située au nord de Ouistreham.
Avec son atmosphère conviviale et détendue, le snack de l'hôtel est un endroit idéal pour profiter d'un dîner de tapas convivial avec votre famille et vos amis. Vous pourrez vous remémorer les activités de la journée ou planifier votre prochaine aventure tout en dégustant des plats délicieux et des boissons rafraîchissantes. Riva Bella dispose de plusieurs autres équipements et services utiles, notamment une épicerie, un stand de pain, une bibliothèque et un service de location de barbecues. Le centre-ville de Ouistreham et son grand choix de magasins, de restaurants, de cafés et de bars sont accessibles à pied.
Manque de professionnalisme indubitable, qu'il s'agisse des animateurs, de l'accueil (remise de clefs sans orientation ni état des lieux, débit de la caution "par erreur"), le personnel du snack plus occupé à bord un coup sur la terrasse plutôt qu'à servir les clients, le surveillant de piscine... à la terrasse avec les autres. L'ensemble du personnel est à renouveler par des pros !
Pour la deuxième fois nous avons choisi votre groupe en prennent un espace privilège avec des prestations inexistantes, terrain en très mauvais ( herbe non tondue, boue, mais surtout proche de la clôture d'un camp de migrants , inquiétant nos petits enfants) donc malheureusement notre déception a été au rendez-vous, nous estimons avoir été trompés car pour un établissement de plein air qui d'après votre documentation et classé 4étoiles , que fut notre déception ( pas de mini golfe, pas de terrain de sport spécifique pour les ados, aucunes animations pour les adultes, une restaurations digne d'une baraque à frites de bas gamme, pas de supérette ............et de grâce ne nous servez pas Oui mais notre établissement et en pleine restructuration, car vous nous l'avez déjà servi .
Mail au service qualité sans retour ........ Nous sommes déçu pour notre grande premiére chez Tohapi a l'arrivée notre mobil home n'était pas prêt .... finalement nous l'avons récupéré mais le ménage était baclé !!! la couverture sentait l'urine ... J'ai constaté a mon grand regret que l'air de jeux ne correspondait pas du tout aux photos !!! Une aire de jeux dangereuse ( il y a d'ailleurs eut quelques accident notamment un bras cassé pour un des enfants) Animation INEXISTANTE !!!!! On nous fourni un emploi du temps avec en fin de journée Topi disco.... nous l'attendons encore ... La mascotte est tout de même passée bien que furtivement le mardi et mercredi mais absente le jeudi 31/08??? On demande une crêpe, la réponse est non qu'ils n'en font plus.... les glaces idem uniquement glace à l'eau rien de plus ! En tant qu'agent de voyage j'ai discuté avec beaucoup d'autres personnes et les retours sont pratiquement tous les mêmes .... déception car pas d'animation nous avons dû " pleurer" auprés de l'animateur des enfants pour avoir un " jeu apéro" ( la seule soirée sympas d'ailleurs" ) D'autres clients ont d'ailleurs fait le choix de partir 1 jour plus tôt car pas d'animation pour les ados ou adultes! Je veux bien concevoir que c'est la fin du mois, que la saison est faite etc... cependant il y a des parents qui partent la derniére semaine d'Août !!!! Ces personnes méritent le même traitement et les mêmes animations que les autres ... Par conséquent je sollicite vos service pour un dédommagement au vu du désagrément causé et de notre séjour qui fût bien triste ....