Welcome to Campsite Riva Bella
Discover 4* Campsite Riva Bella, a family friendly destination nestled against the Orne Canal in the southern fringes of Ouistreham, a charming port town in Calvados. Enjoy a great selection of facilities for a truly memorable camping break, and the chance to unearth the tourist treasures of the Côte Fleurie and the wider region of Normandy.
The resort is a wonderful destination for holidays in the open air, where you can enjoy a variety of activities. Children will especially love the chance to feed sheep and pygmy goats at the onsite mini farm. Holidaymakers who like to explore their surroundings on two wheels can hire bicycles from reception before cycling along the nearby canal.
The swimming pool complex at Riva Bella is both covered and heated for the convenience and comfort of guests, ensuring that everyone can enjoy swimming even if it rains. The outdoor swimming pool is open all day long. When the sun does shine, campers also have the option to go swimming from the blissful beach located in the north of Ouistreham.
With a friendly and relaxed atmosphere, the snack bar is a great place to enjoy sociable tapas style dining with your family and friends. Reminisce about the day’s activities or plan your next adventure whilst enjoying delicious dishes and refreshing drinks. Riva Bella boasts several other useful amenities and services, including a grocery store, bread stand BBQ rental. For a great selection of shops, restaurants, cafes and bars, you can walk into the town centre of Ouistreham.
Manque de professionnalisme indubitable, qu'il s'agisse des animateurs, de l'accueil (remise de clefs sans orientation ni état des lieux, débit de la caution "par erreur"), le personnel du snack plus occupé à bord un coup sur la terrasse plutôt qu'à servir les clients, le surveillant de piscine... à la terrasse avec les autres. L'ensemble du personnel est à renouveler par des pros !
Pour la deuxième fois nous avons choisi votre groupe en prennent un espace privilège avec des prestations inexistantes, terrain en très mauvais ( herbe non tondue, boue, mais surtout proche de la clôture d'un camp de migrants , inquiétant nos petits enfants) donc malheureusement notre déception a été au rendez-vous, nous estimons avoir été trompés car pour un établissement de plein air qui d'après votre documentation et classé 4étoiles , que fut notre déception ( pas de mini golfe, pas de terrain de sport spécifique pour les ados, aucunes animations pour les adultes, une restaurations digne d'une baraque à frites de bas gamme, pas de supérette ............et de grâce ne nous servez pas Oui mais notre établissement et en pleine restructuration, car vous nous l'avez déjà servi .
Mail au service qualité sans retour ........ Nous sommes déçu pour notre grande premiére chez Tohapi a l'arrivée notre mobil home n'était pas prêt .... finalement nous l'avons récupéré mais le ménage était baclé !!! la couverture sentait l'urine ... J'ai constaté a mon grand regret que l'air de jeux ne correspondait pas du tout aux photos !!! Une aire de jeux dangereuse ( il y a d'ailleurs eut quelques accident notamment un bras cassé pour un des enfants) Animation INEXISTANTE !!!!! On nous fourni un emploi du temps avec en fin de journée Topi disco.... nous l'attendons encore ... La mascotte est tout de même passée bien que furtivement le mardi et mercredi mais absente le jeudi 31/08??? On demande une crêpe, la réponse est non qu'ils n'en font plus.... les glaces idem uniquement glace à l'eau rien de plus ! En tant qu'agent de voyage j'ai discuté avec beaucoup d'autres personnes et les retours sont pratiquement tous les mêmes .... déception car pas d'animation nous avons dû " pleurer" auprés de l'animateur des enfants pour avoir un " jeu apéro" ( la seule soirée sympas d'ailleurs" ) D'autres clients ont d'ailleurs fait le choix de partir 1 jour plus tôt car pas d'animation pour les ados ou adultes! Je veux bien concevoir que c'est la fin du mois, que la saison est faite etc... cependant il y a des parents qui partent la derniére semaine d'Août !!!! Ces personnes méritent le même traitement et les mêmes animations que les autres ... Par conséquent je sollicite vos service pour un dédommagement au vu du désagrément causé et de notre séjour qui fût bien triste ....